Plot
Esta es la historia de un amigo de Joe, Ervin Rustemagic, y de cómo él y su familia lucharon para salvaguardar sus vidas y su dignidad durante los dieciocho meses que duró el asedio a Sarajevo entre los años 1992 y 1993. Para mantener la esperanza, Ervin no tuvo más apoyo que una débil linea de fax, gracias a la cual pudo comunicarse durante la guerra con sus amigos del mundo exterior. A partir de los centenares de faxes, en los que explicaba con todo detalle desde las atrocidades cometidas en nombre de la "limpieza étnica" hasta los miedos y frustaciones siempre presentes de la familia Rustemagic, Kubert ha construido la historia real y desgarradora de uan terrible tragedia del siglo XX y, en última instancia, de una esperanza infatigable.